Jika anda seorang pakar IT, anda mungkin biasa dengan istilah 'Ralat 13801.' Ia adalah ralat yang boleh berlaku apabila cuba mengesahkan kelayakan pengguna. Dalam artikel ini, kami akan melihat dengan lebih dekat maksud ralat ini dan cara anda boleh membetulkannya.
imlak krom google
Ralat 13801 berlaku apabila bukti kelayakan (biasanya nama pengguna dan kata laluan) yang digunakan untuk mengesahkan pengguna adalah tidak sah. Ini boleh berlaku atas beberapa sebab, tetapi punca yang paling biasa ialah pengguna telah memasukkan bukti kelayakan mereka secara salah. Sebab lain boleh termasuk tetapan pelayan yang salah atau masalah dengan akaun pengguna.
Jika anda menghadapi ralat ini, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sama ada pengguna telah memasukkan bukti kelayakan mereka dengan betul. Jika ada, maka anda harus menyemak tetapan pelayan anda untuk memastikan semuanya dikonfigurasikan dengan betul. Jika masalah berterusan, kemungkinan besar terdapat masalah dengan akaun pengguna. Dalam kes ini, anda harus menghubungi pentadbir anda untuk mendapatkan bantuan.
Ralat 13801 ialah ralat yang agak biasa, tetapi ia biasanya mudah untuk diperbaiki. Dengan mengikut langkah di atas, anda sepatutnya dapat menyelesaikan isu ini dengan cepat dan membolehkan pengguna anda beroperasi semula.
Rangkaian persendirian maya (VPN) digunakan terutamanya untuk melindungi privasi pengguna di dunia dalam talian dan untuk menentukan lokasi fizikal mereka. Walaupun ia berfungsi dengan baik dalam kebanyakan kes, dalam sesetengah kes, pengguna mungkin menghadapi ralat, ranap sistem atau isu sambungan lain dengan program VPN mereka. Jika VPN anda tidak berfungsi, tidak bersambung atau disekat, terdapat beberapa pembetulan pantas yang boleh anda cuba. Walaupun terdapat banyak kemungkinan perangkap yang mungkin dihadapi oleh pengguna apabila menggunakan VPN, sesetengah daripadanya lebih diterima secara meluas daripada yang lain; salah satu kod ralat ini Ralat VPN 13801 .
Ralat VPN 13801 pada Windows 10
Ralat 13801 menyatakan mesej - Bukti kelayakan untuk pengesahan IKE adalah tidak sah.
Ralat Internet Key Exchange versi 2 (IKEv2) ini berkaitan dengan isu dengan sijil pengesahan pelayan. Biasanya, sijil komputer yang diperlukan untuk pengesahan sama ada tidak sah atau tiada daripada komputer klien anda, pelayan atau kedua-duanya.
Bukti kelayakan untuk pengesahan IKE adalah tidak sah
Berikut ialah penerangan ringkas tentang kemungkinan punca ralat 13801:
- Sijil komputer pada pelayan akses jauh telah tamat tempoh
- Sijil akar yang dipercayai untuk mengesahkan sijil pelayan akses jauh tidak terdapat pada klien.
- Nama pelayan VPN yang dinyatakan pada klien tidak sepadan dengan nama subjek sijil pelayan.
- Sijil mesin yang digunakan untuk mengesahkan IKEv2 terhadap pelayan RAS tidak mempunyai 'Pengesahan Pelayan' sebagai EKU (Penggunaan Kunci Lanjutan).
Memandangkan pengguna tidak mempunyai kawalan ke atas pelayan, terdapat sedikit yang boleh dilakukan untuk menyelesaikan isu ini. Dan dalam kebanyakan kes, pengguna mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan penyedia VPN dan meminta mereka membetulkan ralat 13801.
Ralat VPN 13801 secara jelas merujuk kepada protokol yang digunakan oleh perkhidmatan VPN, jadi anda tidak perlu membuang masa memikirkan apa itu IKEv2 untuk ralat VPN 1380. Cari sijil IKEv2 yang betul dalam dokumentasi yang disediakan oleh pentadbir VPN anda. Terdapat beberapa cara untuk mengesahkan isu ini:
- Sijil belum diberikan nilai Penggunaan Kunci Dipertingkat (EKU) yang diperlukan.
- Sijil komputer pada pelayan akses jauh telah tamat tempoh.
- Akar yang dipercayai untuk sijil tidak wujud pada klien.
- Nama subjek sijil tidak sepadan dengan komputer jauh
Mari lihat pilihan ini dengan lebih terperinci:
Sijil belum diberikan nilai Penggunaan Kunci Dipertingkat (EKU) yang diperlukan.
Anda boleh menyemak ini dengan melakukan perkara berikut:
1] Pada pelayan VPN, jalankan mms , tambahkan snap ' sijil . '
2] Kembangkan sijil-sijil-peribadi, klik dua kali sijil yang dipasang
3] Klik pada pautan ' penggunaan kunci lanjutan ยป , semak jika ada ' pengesahan pelayan 'Di bawah
Sijil komputer pada pelayan akses jauh telah tamat tempoh.
Jika masalah disebabkan oleh sebab ini, sambungkan Pentadbir CS dan daftarkan sijil baharu yang tidak luput.
Akar yang dipercayai untuk sijil tidak wujud pada klien.
Jika klien dan pelayan adalah ahli domain, sijil akar akan secara automatik ditetapkan kepada ' kelayakan autoriti yang dipercayai.' Anda boleh menyemak sama ada pelanggan mempunyai sijil di sini.
Nama subjek sijil tidak sepadan dengan komputer jauh
Anda boleh mengesahkan menggunakan langkah berikut:
1] Pada pelanggan, buka ' Sifat sambungan VPN
