Sebagai pakar IT, saya sering ditanya cara membetulkan ralat 'produk tidak berlesen' yang muncul dalam apl Microsoft Office. Ralat ini biasanya berlaku apabila Office tidak dapat menyambung ke pelayan pelesenan Microsoft. Terdapat beberapa perkara yang boleh menyebabkan ralat ini, tetapi yang paling biasa ialah masalah dengan sambungan internet anda. Jika anda menggunakan pelayan proksi atau VPN, cuba putuskan sambungan dan lihat jika itu menyelesaikan isu tersebut. Jika tidak, langkah seterusnya ialah menyemak tetapan tembok api anda. Jika anda masih melihat ralat, pilihan terakhir ialah menyahpasang dan memasang semula Office. Ini biasanya akan membetulkan isu ini, tetapi anda perlu mengaktifkan semula lesen Office anda selepas pemasangan semula.
Jika anda menerima Produk tidak berlesen mesej ralat dengan tampalan merah selepas membuka mana-mana aplikasi Microsoft 365 pada PC Windows 10, anda harus menyemak petua penyelesaian masalah ini. Anda mungkin tidak dapat menggunakan apl itu kerana Microsoft akan menemui beberapa isu berkaitan langganan dalam apl anda seperti Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dsb.
Ralat produk tidak berlesen dalam Microsoft 365
Untuk membetulkan ralat produk Microsoft 365 Tidak Berlesen dalam apl Office, ikut petua ini:
- Log masuk dengan akaun yang betul
- Semak Status Langganan
- Semak bilangan peranti aktif
- Gunakan penyelesai masalah rasmi
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang langkah ini, teruskan membaca.
mod deinterlace terbaik vlc
1] Log masuk dengan akaun yang betul
Untuk mengaktifkan Apl Microsoft 365 pada komputer anda, anda perlu log masuk dengan akaun Microsoft anda. Walaupun anda sudah menggunakan akaun Microsoft pada PC Windows 10 anda, apl ini mungkin tidak mengesan langganan. Untuk melakukan ini, anda mesti menyemak sama ada akaun sedia ada sepadan dengan akaun yang anda gunakan untuk membeli langganan Office. Jika tidak, anda perlu log masuk ke Word atau Excel dengan akaun Microsoft tertentu itu.
2] Semak Status Langganan
Sama ada anda mempunyai langganan bulanan atau tahunan, ia mungkin telah tamat tempoh. Jika ini berlaku, terdapat peluang untuk mendapatkan mesej ralat sedemikian selepas membuka Microsoft Word, Excel dan aplikasi lain. Oleh itu, adalah lebih baik untuk mengesahkan sama ada anda mempunyai langganan aktif atau tidak. Jika tidak, anda boleh memperbaharuinya dari laman web rasmi.
3] Semak bilangan peranti aktif.
Jika anda menggunakan pelan rumah atau peribadi, anda harus sedar tentang batasannya. Sebagai contoh, pengguna boleh memasang apl Office pada semua peranti, tetapi mereka tidak boleh menggunakan lebih daripada lima peranti pada masa yang sama. Perkara yang sama berlaku untuk pengguna pelan rumah dan peribadi. Oleh itu, adalah penting untuk menyemak sama ada anda aktif pada lebih daripada lima peranti. Jika ya, anda perlu log keluar untuk mengaktifkan yang baharu.
4] Gunakan Penyelesai Masalah Pejabat
Ada yang rasmi alat penyelesaian masalah tersedia untuk Microsoft 365 pengguna, dan anda boleh memuat turunnya dari tapak web rasmi. Setelah dimuat turun, buka dan pasang pada komputer anda. Selepas itu, anda perlu mengikut arahan pada skrin untuk menjalankannya pada komputer anda.
firefox jelas sejarah semasa keluarMuat turun Alat Pembaikan PC untuk mencari dan membetulkan ralat Windows secara automatik
Kami sebelum ini telah menyebut beberapa panduan pengaktifan Office yang lain. Anda boleh menyemaknya jika anda memerlukan bantuan lanjut:
