Jika anda seorang pakar IT, anda tahu bahawa ralat tidak diketahui status pencetak HP dalam Windows 11/10 boleh menjadi sangat menyakitkan. Inilah cara untuk membetulkannya. 1. Mula-mula, semak untuk melihat sama ada pencetak dipasang dengan betul ke dalam komputer. Jika tidak, pasangkannya dan cuba lagi. 2. Jika pencetak dipalamkan, semak untuk melihat sama ada perisian pencetak dikemas kini. Jika tidak, kemas kini dan cuba lagi. 3. Jika perisian pencetak dikemas kini, cuba mulakan semula komputer. Ini sering membetulkan masalah. 4. Jika pencetak masih tidak berfungsi, mungkin terdapat masalah dengan pencetak itu sendiri. Hubungi sokongan pelanggan HP untuk mendapatkan bantuan.
Sejak beberapa hari lalu, kami mendapati bahawa sesetengah pengguna pencetak HP mengalami isu yang agak pelik. Anda lihat, orang mengatakan apl HP Smart mereka memaparkan ' Status pencetak tidak diketahui ”, dengan mengandaikan bahawa aplikasi tidak dapat berkomunikasi dengan pencetak.
Kami memahami bahawa ralat ini muncul disebabkan oleh isu berkaitan pemacu atau perisian tegar apabila ia berkaitan dengan pencetak. Walau bagaimanapun, faktor lain juga boleh memainkan peranan, dan kami akan melihat kesemuanya untuk membantu sesiapa yang berminat dengan lebih baik.
Betulkan Ralat Status Pencetak HP Tidak Diketahui
Jika anda bersemuka dengan Status Pencetak HP Tidak Diketahui ralat, maka penyelesaian berikut harus membantu:
cara mematikan peti masuk yang difokuskan
- Manfaatkan alat diagnostik HP
- Sambungkan pencetak anda ke rangkaian
- Kemas kini perisian tegar pencetak HP anda
- Tetapkan semula dan pulihkan apl HP Smart untuk Windows
- Nyahpasang dan pasang semula pencetak HP.
1] Manfaatkan Alat Diagnostik HP
pasang bersih windows 10 tanpa peningkatan
Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam situasi ini ialah muat turun dan jalankan Doktor Cetak dan Imbas HP permohonan. Hanya melawat Laman rasmi , muat turun program, kemudian pasang pada komputer anda. Dari sana, ikut arahan pada skrin untuk mendapatkan semuanya bergerak ke arah yang betul.
Alat lain yang boleh anda lihat untuk membetulkan kebanyakan ralat 'Status Pencetak Tidak Diketahui' dipanggil Pembantu Sokongan HP. Jika anda mempunyai komputer HP, kemungkinan besar anda tidak perlu memuat turun aplikasi ini kerana ia biasanya diprapasang.
2] Sambungkan pencetak anda ke rangkaian
Sesetengah orang mendakwa bahawa menyambungkan pencetak anda ke rangkaian boleh menyelesaikan masalah 'Status Pencetak Tidak Diketahui'. Jadi, jika pencetak anda sedang melahu atau luar talian, pasangkannya dengan menekan butang kuasa. Selain itu, bergantung pada model pencetak, memulakan kerja cetakan akan membangunkan pencetak daripada mod tidur.
Kemudian pastikan pencetak dan komputer anda berada pada rangkaian Wi-Fi atau Ethernet yang sama. Jika kedua-dua peranti berada pada rangkaian yang berbeza, maka mesej ralat mungkin kelihatan hodoh.
3] Kemas kini perisian tegar pencetak HP.
HP terkenal kerana mengeluarkan kemas kini perisian tegar secara berkala untuk pencetaknya. Kemas kini ini biasanya membetulkan pepijat dan pincang fungsi dan secara amnya membantu pengguna memanfaatkan sepenuhnya pembelian mereka.
Mari lihat cara mengemas kini perisian tegar pencetak tanpa sebarang bentuk kerumitan.
- Buka pelayar web dan navigasi ke support.hp.com/drivers
- Dari sana, klik Pencetak, kemudian masukkan nama atau model pencetak anda.
- Ayuh Serahkan untuk pertimbangan butang selepas selesai.
- Seterusnya, anda perlu mengembangkan Perisian tegar bahagian.
- Muat turun versi terkini yang tersedia untuk peranti anda.
Anda juga boleh menggunakan alat Pembantu Sokongan HP yang dinyatakan di atas untuk melakukan ini secara automatik.
4] Tetapkan semula dan pulihkan apl HP Smart untuk Windows.
hdr dan wcg
Jika anda melihat Tetapkan Semula dan pulihkan apl HP Smart yang dipasang pada PC anda, anda boleh membaiki atau menetapkan semula dan melihat sama ada itu membantu.
Baca : Cara Membaiki Apl dan Program yang Rosak dalam Windows
5] Nyahpasang dan pasang semula pencetak HP.
Langkah seterusnya di sini ialah menyahpasang pencetak HP dan kemudian memasangnya semula. Bagaimanakah kita boleh melaksanakan tugas ini dengan cara yang paling mudah? Nah, anda harus membaca artikel berikut kerana ia akan menerangkan secara terperinci cara mengalih keluar pencetak daripada komputer Windows 11/10:
Selepas mengeluarkan pencetak daripada sistem, jalankan fail persediaan pencetak HP untuk memulakannya semula.
BACA : Pengimbas pencetak HP tidak berfungsi dalam Windows
alternatif untuk kalendar google
Adakah pencetak HP saya akan berfungsi pada Windows 11?
Ya, pencetak HP anda akan berfungsi pada Windows 11. Walaupun peralihan sangat lancar, anda mungkin perlu mengemas kini pemacu anda atau memasang pemacu yang sesuai untuk menjadikannya serasi. Sama ada HP, Canon, Epson atau apa sahaja, ia berfungsi dengan lancar pada Windows 11.
Mengapa pencetak saya tidak berfungsi selepas kemas kini Windows 11?
Jika pencetak anda tidak berfungsi selepas mengemas kini Windows 11, anda mungkin perlu memasang semula pemacu. Dalam kebanyakan kes, ini disebabkan oleh pemandu yang ketinggalan zaman. Sebaliknya, anda juga boleh menyemak isu keserasian di tapak web pengeluar.
