Betulkan AADSTS9002313, ralat pengaktifan permintaan tidak sah Microsoft 365.

Jika anda melihat ralat AADSTS9002313 semasa cuba mengaktifkan Microsoft 365, jangan risau - kami boleh membantu anda membetulkannya.

Ralat ini biasanya disebabkan oleh kod pengaktifan yang salah atau tamat tempoh. Untuk membetulkannya, ikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke portal Microsoft 365 dengan akaun pentadbir anda.
2. Klik pada pautan 'Aktifkan'.
3. Masukkan kod pengaktifan anda dan klik 'Aktifkan'.

Jika anda masih melihat ralat selepas mengikuti langkah ini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

kotak hitam pada krom

Siaran ini menyediakan penyelesaian untuk diperbaiki AADSTS9002313, permintaan buruk ralat pengaktifan dalam Microsoft 365 Apps. Microsoft 365 menawarkan beberapa ciri kerjasama yang paling maju dalam satu pengalaman bersepadu. Ia menawarkan pelbagai aplikasi desktop Office seperti Word, PowerPoint, Excel, dll. Tetapi akhir-akhir ini, sesetengah pengguna mengadu tentang ralat pengaktifan AADSTS9002313 ini. Mesej ralat penuh berbunyi:

Maaf, tetapi kami menghadapi masalah log masuk.
AADSTS9002313: Permintaan buruk. Permintaan salah bentuk atau tidak sah.

Betulkan AADSTS9002313, ralat pengaktifan permintaan tidak sah Microsoft 365.

anda boleh membetulkan AADSTS9002313, permintaan buruk, permintaan salah bentuk atau tidak sah ralat pengaktifan dalam Microsoft 365 dengan mengikuti garis panduan ini:

kekunci media krom tidak berfungsi

1. Alih keluar berbilang salinan Office daripada peranti anda
2. Semak status langganan Microsoft 365 anda
3. Gunakan Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft
4. Pemulihan dan Tetapkan Semula Pejabat
5. Aktifkan Office dalam keadaan but bersih
6. Padamkan Identiti Pejabat Cache dalam Editor Pendaftaran
7. Baiki Office 365 dalam talian

Sekarang mari kita lihat secara terperinci

1] Alih keluar berbilang salinan Office daripada peranti anda.

Sebelum anda mula menggunakan pelbagai kaedah penyelesaian masalah, semak sama ada anda mempunyai berbilang versi Office yang dipasang pada peranti anda. Jika anda mempunyai berbilang versi Office yang dipasang pada peranti anda, ini mungkin punca kod ralat ini. Alih keluarnya dan semak sama ada ralat pengaktifan AADSTS9002313 permintaan tidak sah telah diperbaiki.

2] Semak status langganan Microsoft 365 anda.

Sekarang semak sama ada anda mempunyai langganan Office 365 dan pastikan ia masih aktif. Jika tidak, sila perbaharui langganan anda dan cuba lagi. Berikut ialah cara anda boleh melakukannya:

microsoft zira

1. Tutup semua aplikasi Office pada peranti Windows anda.
2. Pergi ke anda halaman akaun Microsoft .
3. Jika anda diminta untuk log masuk, masukkan bukti kelayakan akaun anda.
4. Pergi ke Perkhidmatan & Langganan dan semak status langganan Office anda.

3] Gunakan Sokongan dan Pembantu Pemulihan Microsoft

Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft boleh membantu menyelesaikan isu Office 365, Outlook, OneDrive dan isu berkaitan Office yang lain. Alat ini boleh membantu anda menyelesaikan masalah dengan pengaktifan Windows, kemas kini, kemas kini, pemasangan Office, pengaktifan, penyahpasangan, e-mel Outlook, folder, dll. Jalankan dan lihat jika ia membantu.

4] Baiki atau Tetapkan Semula Pejabat melalui Tetapan

Ralat mungkin terletak pada fail utama aplikasi. Untuk membetulkannya, baiki atau mulakan semula Microsoft Office. Begini cara melakukannya:

tangkapan skrin keseluruhan laman web

1. klik Kekunci Windows + I buka tetapan .
2. Bertukar kepada Aplikasi > Aplikasi terpasang > Pejabat .
3. Tatal ke bawah, klik pada baiki dan lihat sama ada ia membantu.
4. Jika tidak, maka gunakan Tambah nilai pilihan dan lihat

5] Aktifkan Pejabat dalam Keadaan Boot Bersih

Aplikasi pihak ketiga yang dipasang pada peranti anda boleh menjadi punca kod ralat AADSTS9002313 semasa mengaktifkan Office. Lakukan but bersih pada PC anda untuk menyekat semua aplikasi pihak ketiga. Berikut ialah cara anda boleh melakukan but bersih:

1. Tekan Memulakan , cari konfigurasi sistem dan bukanya.
2. Bertukar kepada Umum tab dan semak Pelancaran terpilih pilihan dan Memuatkan perkhidmatan sistem Pilihan di bawahnya.
3. Kemudian pergi ke Perkhidmatan tab dan semak pilihan Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft .
4. Tekan Lumpuhkan semua di sudut kanan bawah dan klik 'Guna