Sambungan Selamat Kaspersky tidak berfungsi pada PC [Betulkan]

Jika anda menghadapi masalah mendapatkan Kaspersky Secure Connection untuk berfungsi pada PC anda, jangan risau - anda tidak bersendirian. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa supaya anda boleh kembali kekal selamat dalam talian. Mula-mula, mari kita lihat sebab anda mungkin menghadapi masalah pada mulanya. Kaspersky Secure Connection menggunakan Rangkaian Peribadi Maya (VPN) untuk menyulitkan trafik internet anda dan menghalakannya melalui pelayan selamat. Ini bermakna pembekal perkhidmatan Internet (ISP) anda tidak dapat melihat apa yang anda lakukan dalam talian dan orang lain juga tidak dapat melihatnya. Walau bagaimanapun, VPN kadangkala boleh menghadapi masalah. Contohnya, ISP anda mungkin menyekat trafik VPN, atau mungkin terdapat masalah dengan pelayan VPN itu sendiri. Nasib baik, terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk memastikan Kaspersky Secure Connection berfungsi semula. Mula-mula, cuba mulakan semula PC anda dan Kaspersky Secure Connection. Ini selalunya boleh menyelesaikan masalah sambungan kecil. Jika itu tidak berjaya, cuba tukar pelayan VPN anda. Anda boleh melakukan ini dengan mengklik butang 'Tukar pelayan' dalam Sambungan Selamat Kaspersky. Jika anda masih menghadapi masalah, ada kemungkinan ISP anda menyekat trafik VPN. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi ISP anda dan meminta mereka menyahsekat trafik VPN. Akhir sekali, jika anda masih menghadapi masalah, ada kemungkinan terdapat masalah dengan pelayan VPN itu sendiri. Dalam kes ini, anda boleh cuba menghubungi sokongan Kaspersky untuk mendapatkan bantuan. Kami berharap artikel ini telah membantu anda menjadikan Kaspersky Secure Connection berfungsi semula pada PC anda.

Katakan anda menghadapi masalah atau menerima mesej ralat, atau Sambungan Selamat Kaspersky tidak berfungsi pada Windows 11 atau Windows 10 PC anda. Dalam kes ini, siaran ini bertujuan untuk membantu anda mencari penyelesaian yang paling sesuai untuk masalah ini.

Versi percuma Secure Connection tersedia dalam kedua-dua pakej peringkat permulaan Kaspersky Internet Security dan pakej mega Kaspersky Total Security. Sesetengah pengguna PC yang terjejas mungkin menerima mesej ralat berikut apabila membuat sambungan selamat.

Tidak dapat menyambung kepada pembekal VPN. Sila cuba sebentar lagi.

Tetapkan semula kata laluan uefi

Baca : Betulkan sambungan VPN, tidak dapat menyambung kepada ralat sambungan VPN

Betulkan Sambungan Selamat Kaspersky Tidak Berfungsi atau Ralat

Terdapat beberapa sebab mengapa VPN anda tidak berfungsi. Jadi kalau Sambungan Selamat Kaspersky tidak berfungsi pada peranti Windows 11/10 anda, yang boleh disebabkan oleh mana-mana sebab berikut:

• Aplikasi lapuk Kaspersky Secure Connection.
• Undang-undang hak cipta platform yang menawarkan kandungan berlesen menyekat akses dari mana-mana sahaja di luar wilayah yang mereka mempunyai hak penyiaran.
• Ini ialah konfigurasi Internet bercanggah yang tidak menyokong VPN atau beberapa aspek perkhidmatan VPN Kaspersky.
• Sambungan ke Kaspersky VPN tidak tersedia buat sementara waktu kerana ia mungkin dalam penyelenggaraan.
• Geo-blocking apabila menyemak imbas di tapak web tempatan jika pada pelayan antarabangsa.
• Isu Data Pelayar Memandangkan kebanyakan tapak web menyimpan maklumat tentang anda berdasarkan alamat IP anda, akses pengguna boleh disekat atas sebab keselamatan jika anda tiba-tiba menyambung melalui VPN dan kelihatan seperti menyemak imbas dari lokasi yang berbeza sama sekali.

Baca : VPN tidak mengubah atau menyembunyikan lokasi

cara mengosongkan papan keratan di excel

Cadangan umum/khusus di bawah akan membantu anda menyelesaikan isu ini pada sistem anda supaya anda boleh terus menggunakan perkhidmatan atau perisian VPN untuk keselamatan dan privasi anda jika anda mahu. Kebanyakan kes yang dilaporkan telah dilaporkan oleh pengguna Windows 11 yang sama ada telah menaik taraf Windows 10 atau memasang sepenuhnya Windows 11 pada peranti mereka.

1. Kemas kini Windows dan Kaspersky VPN
2. Kosongkan cache DNS
3. Pergi ke Beta
4. Penyelesaian Masalah Tambahan

Mari lihat bagaimana cadangan ini boleh digunakan! Sebelum kita turun ke perniagaan, perlu diingatkan bahawa perkhidmatan itu tidak tersedia di negara berikut: Belarus, Oman, Pakistan, Qatar, Iran, Arab Saudi dan China, kerana mereka mengenakan sekatan undang-undang ke atas penggunaan VPN.

1] Kemas kini Windows dan Kaspersky VPN

Kaspersky VPN serasi dengan Windows 11, tetapi pastikan anda mempunyai versi terbaharu apl yang dipasang dan dijalankan pada komputer anda. Disebabkan keserasian seni bina sistem, hanya versi 64-bit Windows 11 yang berfungsi dengan Kaspersky VPN. Selain itu, Windows 11 Subsystem untuk Linux tidak serasi dengan Kaspersky VPN.

menukar tetingkap susun atur papan kekunci 10

2] Kosongkan cache DNS

Penyelesaian ini memerlukan anda menyiram Cache DNS jika Sambungan Selamat Kaspersky tidak berfungsi pada peranti Windows 11/10 anda. Bagi sesetengah pengguna PC yang terjejas, mereka melaporkan bahawa dalam beberapa kes, mesej ralat DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET dipaparkan dalam penyemak imbas mereka dan mengosongkan cache DNS menyelesaikan masalah.

Baca : Betulkan sambungan Internet terputus apabila VPN disambungkan

3] Tukar kepada Beta

Seperti yang dilaporkan pada forum sokongan Kaspersky Lab, sesetengah pengguna PC yang terjejas dapat menyelesaikan isu tersebut dengan menukar kepada versi beta Kaspersky Secure Connection pada PC mereka. Sebabnya, menurut jurutera sokongan teknikal Kaspersky Lab, adalah mustahil untuk menguji produk pada semua peranti dan konfigurasi rangkaian yang mungkin, jadi sesetengah pengguna pada peranti mereka (terutama Windows 11) mungkin mengalami konfigurasi tertentu dengan masalah.

4] Kaedah Penyelesaian Masalah Tambahan

• Mulakan semula aplikasi VPN dengan mengklik kanan ikon sambungan Kaspersky Secure VPN di kawasan pemberitahuan. Jika ikon aplikasi tersembunyi dalam kawasan pemberitahuan, klik ikon Tunjukkan ikon tersembunyi dahulu, kemudian pilih Keluar daripada menu. Mulakan semula Kaspersky Secure Connection. Jika memulakan semula aplikasi tidak membantu, mulakan semula komputer anda.
• Semak sama ada peranti anda disambungkan ke Internet. Anda mungkin disambungkan ke rangkaian yang memerlukan pengesahan.
• Pastikan ISP anda membenarkan sambungan VPN.
• Pastikan tetapan sambungan untuk pelayan proksi adalah betul jika anda menggunakannya. Anda boleh melumpuhkan Mengesan tetapan secara automatik pilihan dan lumpuhkan Gunakan pelayan proksi dalam apl Tetapan Windows pada peranti anda dan lihat sama ada itu membantu.
• Gunakan sambungan Ethernet (berwayar) dan bukannya Wi-Fi.
• Pastikan semua pemacu rangkaian dikemas kini, dipasang dan dikonfigurasikan dengan betul.
• Semak protokol yang anda ada, hidupkan dan lihat sama ada ia berfungsi. Protokol yang paling selamat ialah IKEv2, OpenVPN dan L2TP.
• Tetapkan parameter 'dadtransmits' kepada sifar untuk antara muka rangkaian Kaspersky VPN.
• Pasang semula Kaspersky VPN.

Harap ini membantu! Jika tidak, anda boleh menggunakan perkhidmatan VPN yang berbeza, atau anda boleh menghantar permintaan kepada Sokongan Teknikal Kaspersky Lab di support.kaspersky.ru pilih topik dan isi borang. Anda perlu menyemak laporanlog untuk menganalisis masalah pada peranti anda.

Baca lagi : VPN menyambung dan kemudian memutuskan sambungan secara automatik pada Windows

Mengapa saya tidak boleh menyambung ke VPN?

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin disambungkan ke VPN atau perisian VPN anda tidak berfungsi dengan betul pada peranti Windows 11/10 anda. Walau apa pun, berikut adalah garis panduan umum yang sepatutnya membantu anda:

• Semak tetapan rangkaian
• Tukar pelayan lokasi maya
• Pastikan port yang betul dibuka
• Lumpuhkan tembok api
• Pasang semula perisian VPN anda
• Hubungi pembekal VPN anda

Baca : Firewall atau antivirus menyekat VPN dalam Windows 11

buat folder baru di gmail

Bolehkah tembok api menyekat VPN?

Ya, tembok api boleh menyekat VPN anda. Untuk mengetahui sama ada port VPN anda disekat pada komputer anda jika anda tidak boleh menyambung ke pelayan hos VPN, anda boleh menggunakan Telnet untuk menyemak sama ada port tersebut dipetakan ke pelayan dan pelayan mendengar - jika anda disambungkan ke perkhidmatan yang sedang mendengar pada port 809 , skrin kosong akan muncul.