Jika anda seorang pakar IT, maka anda mungkin pernah melihat mesej ralat berikut sebelum ini: 'Tidak dapat mengembangkan folder, operasi klien gagal.' Ini adalah ralat Outlook biasa yang boleh berlaku atas pelbagai sebab. Dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa kemungkinan punca ralat ini dan beberapa kemungkinan penyelesaian.
Salah satu punca paling biasa ralat ini ialah tetapan akaun e-mel yang salah. Jika akaun e-mel anda tidak dikonfigurasikan dengan betul, Outlook tidak akan dapat menyambung ke pelayan dan mendapatkan semula mesej anda. Untuk membetulkannya, anda perlu membuka dialog tetapan akaun dalam Outlook dan semak tetapan akaun anda. Pastikan nama pelayan betul dan tetapan port adalah betul. Jika anda tidak pasti apakah tetapan ini, anda boleh menghubungi pembekal e-mel anda untuk mendapatkan bantuan.
Satu lagi punca biasa ralat ini ialah masalah dengan fail PST. Fail PST ialah tempat Outlook menyimpan semua mesej e-mel anda, jadi jika ia menjadi rosak, anda akan mula melihat mesej ralat seperti ini. Terdapat beberapa cara untuk membetulkan fail PST yang rosak, tetapi cara yang paling boleh dipercayai ialah menggunakan alat pembaikan PST. Ini akan mengimbas fail PST dan cuba membaiki sebarang ralat yang ditemuinya. Jika alat pembaikan tidak dapat membetulkan fail PST, anda mungkin perlu mencipta fail PST baharu dan mengimport data lama anda ke dalamnya.
Jika anda masih melihat mesej ralat 'Tidak dapat mengembangkan folder, operasi klien gagal', mungkin terdapat masalah dengan pelayan Exchange anda. Jika anda menggunakan pelayan Exchange, anda perlu menghubungi pentadbir Exchange anda untuk mendapatkan bantuan. Mereka mungkin perlu membuat beberapa perubahan pada konfigurasi pelayan untuk menyelesaikan masalah.
Jika anda tidak menggunakan pelayan Exchange, mungkin terdapat masalah dengan pelayan mel yang anda gunakan. Hubungi pembekal e-mel anda untuk mendapatkan bantuan. Mereka mungkin perlu membuat beberapa perubahan pada konfigurasi pelayan untuk menyelesaikan masalah.
Apabila mengakses folder peti mel, mengembangkan folder awam atau mengakses beberapa peti mel tambahan, anda mungkin menghadapi ' Gagal mengembangkan folder, operasi klien gagal ' kesilapan. Biasanya, mesej ralat seperti 'Tidak dapat mengembangkan folder' atau 'Tidak dapat mengembangkan folder' berlaku dengan akaun Outlook Exchange. Jika anda melihat mesej ralat ini dalam Outlook, anda boleh mencuba penyelesaian yang disediakan dalam siaran ini.
krom sentiasa berada di atas
Gagal mengembangkan folder, operasi klien gagal
Penyelesaian berikut boleh membantu anda menyelesaikan isu ini dalam Perspektif :
- Semak status Mod Pertukaran Cache.
- Benarkan akses penuh ke peti mel
- Menyelesaikan masalah Outlook dalam Mod Selamat
- Membaiki fail OST dan PST yang rosak
- Gunakan Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft
Mari kita lihat semua penyelesaian ini secara terperinci.
1] Semak status Mod Pertukaran Cache.
Mod Exchange Cached menyediakan pengguna pengalaman yang lebih baik apabila menggunakan akaun Exchange. Apabila mod ini didayakan, salinan peti mel anda disimpan pada komputer anda. Ini bukan sahaja membolehkan anda mengakses data anda dengan cepat, tetapi ia juga membolehkan anda mengemas kini data anda dengan kerap menggunakan pelayan yang menjalankan Microsoft Exchange.
Anda mungkin mengalami masalah ini kerana Mod Pertukaran Cache dilumpuhkan. Semak sama ada mod ini didayakan atau tidak. Jika anda mendapati ia dilumpuhkan, dayakannya. Jika ia sudah didayakan, lumpuhkannya dan kemudian dayakannya semula. Arahan berikut akan membantu anda dengan ini:
- Buka Microsoft Outlook.
- Pergi ke ' Fail > Tetapan Akaun > Tetapan Akaun ».
- Pilih Exchange atau Microsoft 365 dan klik Ubah .
- Di bawah Tetapan luar talian , lihat jika ' Gunakan Mod Pertukaran Cache kotak semak ditandakan atau tidak. Jika tidak, pilihnya. Jika kotak sudah ditandakan, nyahtandainya dan keluar dari Outlook. Sekarang mulakan Outlook sekali lagi dan dayakan ciri ini.
Sekarang semak sama ada anda boleh mengembangkan folder atau tidak.
2] Berikan kebenaran Akses Penuh kepada peti mel
Sebab lain untuk isu ini ialah isu kebenaran. Dalam Outlook Exchange dan Outlook 365, anda boleh memaksa perwakilan untuk membuka dan membaca mesej e-mel daripada akaun lain yang diberikan kepada mereka. Perwakilan akan menerima mesej ralat 'Tidak dapat mengembangkan folder' apabila mengembangkan folder peti mel kongsi melainkan peti mel telah diberikan kebenaran Akses Penuh.
Untuk menyelesaikan isu ini, anda mesti memberikan kebenaran Akses Penuh kepada peti mel. Pemberian akses peti mel penuh akan membolehkan perwakilan membuka peti mel dan melihat, menambah dan memadam kandungan peti mel. Walau bagaimanapun, ini menghalang perwakilan daripada menghantar mesej dari peti mel ini. Ambil perhatian bahawa jika anda memberikan kebenaran Kawalan Penuh kepada peti mel yang tersembunyi dalam senarai alamat, perwakilan tidak akan dapat membuka peti mel itu.
Langkah berikut akan membantu anda:
bagaimana untuk memberitahu jika anda mempunyai SSD
- Log masuk ke anda Pusat pentadbir pertukaran .
- Buka senarai Peti Mel dan pilih peti mel yang kebenarannya ingin anda ubah.
- Sekarang klik pada Pengurusan perwakilan kebenaran pautan di bawah Kebenaran Peti Mel .
- Klik pada Sunting butang di sebelah Baca dan urus .
- klik Tambah Kebenaran .
- Anda akan melihat senarai pengguna bersama dengan ID e-mel mereka. Pilih pengguna yang anda ingin berikan kebenaran Akses Peti Mel Penuh.
- klik Simpan .
3] Selesaikan masalah Outlook dalam Mod Selamat
Satu lagi punca masalah ialah add-on yang bercanggah. Untuk menyemak sama ada ini berlaku untuk anda, buka Outlook dalam mod selamat dan lihat sama ada anda boleh mengembangkan folder atau tidak. Dalam mod selamat, alat tambah kekal dilumpuhkan. Jika isu itu tidak berlaku dalam mod selamat, anda perlu mengenal pasti alat tambah yang bermasalah.
Untuk mengenal pasti add-in yang bermasalah, tutup Outlook dalam mod selamat dan mulakannya seperti biasa. Sekarang ikuti langkah di bawah:
- Pergi ke ' Fail > Pilihan ».
- klik alat tambah Dari sebelah kiri.
- pilih COM-naik taraf DALAM Mengurus senarai juntai bawah dan klik Pergi .
- Kosongkan salah satu kotak pilihan dan klik OK. Tindakan ini akan melumpuhkan alat tambah khusus itu.
- Semak sama ada masalah muncul.
Ulangi langkah di atas sehingga anda menemui alat tambah yang bermasalah. Sebaik sahaja anda menemuinya, keluarkannya daripada Outlook.
cara undang-undang untuk memuat turun muzik
4] Baiki fail OST dan PST yang rosak.
Jika fail OST dan PST dalam Outlook rosak, anda akan mengalami beberapa masalah dalam Outlook. Selesaikan masalah, baiki fail OST dan PST yang rosak.
5] Gunakan alat Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft.
Sokongan dan Pembantu Pemulihan Microsoft Alat ini menjalankan beberapa ujian pada sistem anda untuk mengetahui punca masalah dan mencadangkan penyelesaian terbaik untuk membetulkannya. Anda boleh menggunakan alat ini untuk menyelesaikan masalah dengan Microsoft Office, Microsoft Office 365 dan Outlook. Alat ini boleh didapati di laman web rasmi Microsoft secara percuma. Muat turun dan gunakan alat ini dan lihat sama ada ia membantu.
Baca : Outlook tidak boleh menghantar permintaan mesyuarat ini.
Mengapa saya tidak boleh mengembangkan anak tetingkap folder dalam Outlook?
Salah satu sebab Outlook tidak dapat mengembangkan folder ialah isu kebenaran. Peti mel kongsi perlu mempunyai kebenaran Kawalan Penuh supaya perwakilan boleh membukanya dan membaca e-mel. Selain itu, isu ini juga berlaku jika Mod Pertukaran Cache dilumpuhkan atau dimatikan. Anda juga harus menyemak tambahan yang bercanggah dengan memulakan Outlook dalam mod selamat.
Bagaimana untuk Membetulkan Tidak Dapat Kembangkan Folder, Set Folder Tidak Dapat Dibuka, Logon Microsoft Exchange Gagal?
Jika anda melihat 'Tidak dapat membuka set folder' dalam Outlook, anda boleh mencuba beberapa pembetulan seperti menetapkan semula bar navigasi dalam Outlook, melumpuhkan tambahan Outlook, mengurangkan saiz peti mel anda, memadam dan menambah semula akaun anda , dan lain-lain.
Harap ini membantu.
Baca lagi : Folder Item Dihantar tiada atau tidak ditemui dalam Outlook.
