Pembelian wap tersekat; Tidak boleh membeli permainan di Steam

Jika anda seorang pemain PC, kemungkinan besar anda sudah biasa dengan Steam. Steam ialah platform pengedaran digital untuk permainan yang membolehkan pemain membeli dan memuat turun permainan. Walau bagaimanapun, kadangkala, anda mungkin menghadapi masalah di mana pembelian Steam anda tersekat. Ini boleh mengecewakan, tetapi terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk mendapatkan permainan anda.

Mula-mula, semak untuk melihat sama ada permainan itu sebenarnya tersedia untuk pembelian di Steam. Kadangkala permainan dialih keluar daripada kedai Steam, jadi mungkin permainan yang anda cuba beli tidak lagi tersedia. Jika itu yang berlaku, anda perlu membeli permainan daripada sumber lain.

Jika permainan tersedia di Steam, perkara seterusnya yang perlu diperiksa ialah kaedah pembayaran anda. Steam menerima pelbagai kaedah pembayaran, tetapi kadangkala terdapat masalah dengan salah satunya. Jika anda menggunakan kad kredit, contohnya, cuba tukar kepada PayPal. Jika anda menggunakan PayPal, cuba kad kredit yang lain. Jika anda menggunakan kad hadiah, cuba tambahkan dana pada dompet Steam anda dan kemudian gunakan itu untuk membeli permainan.

Jika anda masih menghadapi masalah, langkah seterusnya ialah menghubungi sokongan Steam. Mereka boleh membantu anda menyelesaikan masalah dan mendapatkan permainan anda. Jadi jika pembelian Steam anda tersekat, jangan putus asa. Terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk mendapatkan permainan anda.

Jika anda adalah Saya tidak boleh membeli permainan di wap dan pembelian anda tersekat selama-lamanya, berikut ialah panduan lengkap untuk menyelesaikan masalah pembelian Steam. Ramai pengguna Steam mengadu bahawa mereka terus menghadapi masalah untuk membeli permainan itu. Urus niaga mereka tersekat atau mereka terus mendapat mesej ralat apabila pembelian gagal.

boleh

Pembelian wap tersekat

Beberapa mesej ralat yang mungkin anda terima daripada pembelian yang tidak berjaya:

Ralat tidak dijangka telah berlaku. Pembelian anda belum selesai. Hubungi Sokongan Steam.

Urus niaga anda tidak dapat diselesaikan kerana terdapat satu lagi transaksi belum selesai dalam akaun anda.

Kini, mungkin terdapat beberapa faktor yang bertanggungjawab untuk pembelian Steam yang gagal. Ini mungkin berlaku disebabkan beberapa isu sementara atau gangguan. Isu Internet juga boleh menyebabkan pembelian Steam gagal. Selain itu, jika pelayan Steam sedang tidak berfungsi, anda akan mengalami masalah ini semasa membeli. Di samping itu, pembelian anda tidak akan berjaya jika anda menggunakan perisian VPN pada PC anda atau jika pelayan proksi didayakan padanya.

Jika anda juga salah seorang pengguna terjejas yang tidak boleh membeli permainan di Steam, siaran ini akan menarik minat anda. Dalam siaran ini, kami akan membincangkan semua kemungkinan pembetulan untuk membantu anda menyelesaikan masalah dengan pembelian Steam. Jadi, mari kita pergi terus kepada penyelesaian.

Tidak boleh membeli permainan di Steam

Jika anda tidak dapat membeli permainan di Steam atau pembelian tersekat, anda boleh menggunakan pembetulan berikut untuk menyelesaikan isu tersebut:

Pembelian berulang.
Mulakan semula Steam.
Semak status pelayan Steam.
Pastikan sambungan internet anda stabil.
Semak sama ada butiran pembayaran anda adalah betul.
Lumpuhkan VPN atau perisian proksi anda.
Batalkan transaksi yang belum selesai dan cuba lagi.
Cuba beli permainan melalui pelayar web.
Hubungi Sokongan Steam.

1] Pembelian berulang

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mengulangi pembelian. Ada kemungkinan transaksi anda gagal disebabkan beberapa jenis isu sementara atau gangguan yang menghalang anda daripada membeli permainan. Oleh itu, anda boleh cuba membeli permainan itu semula dan pastikan semua maklumat pengebilan anda adalah betul. Anda boleh mencuba beberapa kali dan lihat jika anda berjaya membeli permainan itu. Jika isu itu berterusan walaupun selepas mencuba semula pembelian, anda boleh beralih kepada kemungkinan pembetulan seterusnya untuk membetulkannya.

hentikan ikon bar tugas yang berkelip windows 10

2] Mulakan semula Steam

Sekarang, sebelum anda meneruskan kaedah penyelesaian masalah lanjutan, anda harus memulakan semula klien Steam dan melihat sama ada isu itu telah diselesaikan. Sekiranya terdapat ralat sementara atau apl tidak dilancarkan dengan betul, kaedah pantas ini harus membetulkan isu dengan pembelian Steam.

Untuk memulakan semula Steam, pastikan anda menutup aplikasi sepenuhnya terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, buka Pengurus Tugas dengan kekunci pintas Ctrl + Shift + Esc. Sekarang pilih Steam dan proses yang berkaitan dan tutupnya dengan butang Tugas Akhir satu demi satu. Selepas itu, mulakan semula aplikasi Steam dan teruskan membeli permainan tersebut. Harap isu selesai sekarang. Jika tidak, anda boleh menggunakan kemungkinan penyelesaian berikut untuk menyelesaikan isu tersebut.

Lihat: Permainan wap tidak muncul di perpustakaan .

3] Semak Status Pelayan Steam.

Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menyemak status pelayan Steam. Jika pelayan yang bertanggungjawab untuk membeli dan memuat turun permainan di Steam pada masa ini tidak berfungsi, anda akan mengalami masalah. Mungkin terdapat beberapa isu teknikal seperti kemarahan pelayan, kerja penyelenggaraan, dsb. Jadi pastikan status pelayan Steam semasa sedang berfungsi dan berjalan.

Untuk menyemak status semasa pelayan Steam, anda boleh menggunakan Alat Status Pelayan percuma. Terdapat laman web percuma seperti IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com dan lain-lain yang membolehkan anda menyemak sama ada pelayan Steam tidak berfungsi. Di samping itu, terdapat cara lain untuk menyemak status pelayan Steam. Anda boleh menyemak halaman media sosial Steam rasmi (Twitter, Facebook, dll.) dan lihat jika terdapat sebarang kemas kini pada status pelayan.

Jika anda mendapati bahawa terdapat isu pelayan yang berterusan pada penghujung Steam, anda perlu menunggu seketika sehingga isu asas diselesaikan. Sementara itu, anda boleh cuba membuat pembelian permainan setiap beberapa minit dan lihat sama ada isu itu telah diselesaikan. Walau bagaimanapun, jika pelayan Steam tersedia dan tersedia tetapi isu itu berterusan, anda boleh beralih kepada penyelesaian berpotensi seterusnya.

Baca: Tidak boleh log masuk ke Steam dengan kata laluan yang betul.

4] Pastikan sambungan internet anda stabil

Anda mungkin tidak boleh membeli permainan di Steam jika sambungan internet anda lemah dan tidak stabil. Beli-belah dalam talian memerlukan sambungan internet yang aktif tanpa sebarang gangguan. Jika pembelian anda terus gagal atau tersekat di tengah-tengah, masalahnya mungkin dengan sambungan rangkaian anda. Oleh itu, semak sambungan rangkaian anda dan pastikan anda disambungkan ke sambungan internet yang boleh dipercayai.

Untuk menentukan sama ada internet anda perlahan atau tidak, anda boleh menguji kelajuan internet anda dengan perkhidmatan dalam talian percuma Ujian Kelajuan Internet atau aplikasi ujian kelajuan internet percuma untuk Windows 11/10. Jika anda mempunyai kelajuan internet yang baik tetapi masih mengalami isu tersebut, anda boleh menggunakan penyelesaian lain untuk membetulkannya. Tetapi jika kelajuan internet anda terlalu perlahan, hubungi ISP anda dan pertimbangkan untuk menaik taraf pelan internet anda.

Terdapat beberapa helah lain yang boleh anda ikuti untuk memastikan tiada isu sambungan rangkaian:

Cuba untuk mengesan dan menyelesaikan masalah dengan Wi-Fi pada komputer anda, jika ada.
Jika pemacu rangkaian anda sudah lapuk, kemas kini pemacu rangkaian anda kepada versi terkini dengan segera.
Lakukan kitaran kuasa pada penghala anda; matikan penghala dan cabut palam kord kuasa, tunggu sebentar, palamkan penghala dan hidupkannya.

Jika sambungan internet anda berfungsi dengan baik tetapi anda masih tidak dapat membeli permainan daripada Steam, mungkin terdapat sebab lain di sebalik masalah tersebut. Jadi, anda boleh mencuba pembetulan berpotensi berikut untuk menyingkirkan masalah tersebut.

Lihat: Betulkan ralat Steam Corrupt Update Files pada Windows PC.

5] Semak sama ada butiran pembayaran anda adalah betul.

Terdapat juga kemungkinan butiran pembayaran anda tidak betul dan oleh itu transaksi anda tidak diproses. Oleh itu, semak kaedah pembayaran yang anda gunakan dan pastikan butiran kad yang anda masukkan adalah tepat. Anda boleh cuba menambah semula kaedah pembayaran anda dengan melakukan perkara berikut:

Mula-mula, buka pelayar web anda dan pergi ke laman web rasmi wap atau buka sahaja aplikasi desktop Steam.
Sekarang masukkan butiran akaun anda dan klik butang Untuk masuk butang.
Seterusnya, pergi ke profil anda dan klik butang Butiran akaun pilihan.
Selepas itu, cari kaedah pembayaran semasa anda di bawah Simpan dan sejarah pembelian bahagian dan klik Sunting butang untuk menyemak dan menukar data dengan sewajarnya.
Jika anda ingin mengalih keluar kaedah pembayaran semasa dan menambah kaedah baharu, klik butang Alih Keluar.
Sekarang pergi ke kedai Steam dan tambah kaedah pembayaran.
Akhir sekali, cuba buat pembelian dan lihat sama ada isu itu telah diselesaikan.

Jika isu itu berterusan, anda boleh beralih kepada kemungkinan pembetulan seterusnya.

6] Lumpuhkan perisian VPN atau pelayan proksi anda.

Sokongan Steam Rasmi berkata:

cara menambah muzik ke muzik alur

Lumpuhkan atau nyahpasang sepenuhnya mana-mana proksi IP atau perisian VPN yang mungkin anda gunakan, mulakan semula komputer anda dan semak pembelian anda sekali lagi. Semua transaksi yang dimulakan melalui proksi tanpa nama akan ditolak oleh Steam.

Oleh itu, jika anda menggunakan klien VPN atau pelayan proksi, anda akan mengalami masalah dengan transaksi di Steam. Jadi, lumpuhkannya dan kemudian cuba semula pembelian Steam anda. Jika melumpuhkan perisian VPN anda tidak membantu, anda boleh cuba menyahpasang perisian dan mulakan semula komputer anda untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.

Untuk mematikan proksi pada PC anda, anda boleh mengikuti langkah berikut: