Mengapa Sharepoint Saya Tidak Berfungsi?

Adakah anda menghadapi masalah dengan SharePoint anda tidak berfungsi? Ia boleh menjadi sangat mengecewakan apabila anda cuba mengakses dokumen atau fail penting dan anda tidak boleh membukanya. Nasib baik, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan masalah itu supaya anda boleh kembali bekerja. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan beberapa sebab paling biasa mengapa SharePoint anda mungkin tidak berfungsi dan cara membetulkannya.

Mengapa SharePoint Saya Tidak Berfungsi?

Platform Microsoft SharePoint ialah alat yang berkuasa untuk mengatur dan mengurus maklumat, dokumen dan aktiviti. Tetapi, seperti mana-mana perisian, ia kadangkala boleh rosak. Memahami punca isu SharePoint adalah kunci untuk menyelesaikannya dengan cepat dan berkesan. Dalam artikel ini, kami akan meneroka beberapa sebab paling biasa mengapa SharePoint mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Semak Sambungan Internet Anda

Langkah pertama dalam menyelesaikan sebarang masalah dengan aplikasi berasaskan web ialah memastikan sambungan internet anda berfungsi dengan baik. Jika sambungan Internet anda terputus atau jika anda mempunyai sambungan yang perlahan atau tidak boleh dipercayai, ini boleh menjadi punca isu SharePoint anda.

Untuk menyemak sambungan internet anda, buka pelayar web dan cuba akses tapak web. Jika anda tidak boleh mengakses tapak web, atau jika kelajuan tapak web adalah perlahan, maka anda harus menghubungi pembekal perkhidmatan internet anda untuk menyelesaikan isu tersebut.

Semak Kebenaran SharePoint Anda

SharePoint ialah sistem berasaskan kebenaran, bermakna pengguna perlu diberikan tahap akses yang betul untuk menggunakan sistem. Jika anda menghadapi masalah mengakses atau menggunakan SharePoint, ini mungkin kerana anda tidak mempunyai kebenaran yang betul.

Untuk menyemak kebenaran anda, navigasi ke halaman 'Tetapan' dalam SharePoint, dan kemudian pilih tab 'Kebenaran'. Di sini, anda boleh melihat kebenaran yang telah diberikan kepada anda. Jika anda tidak mempunyai kebenaran yang betul, hubungi pentadbir SharePoint anda untuk meminta tahap akses yang betul.

Semak Tetapan SharePoint Anda

SharePoint juga mempunyai beberapa tetapan yang boleh menjejaskan cara ia berfungsi. Jika tetapan tidak dikonfigurasikan dengan betul, ini boleh menjadi punca masalah anda.

Untuk menyemak tetapan SharePoint anda, buka halaman 'Tetapan' dalam SharePoint dan pilih tab 'Tetapan'. Di sini, anda boleh melihat tetapan untuk SharePoint dan membuat sebarang perubahan yang diperlukan. Jika anda tidak pasti tetapan yang hendak diubah, hubungi pentadbir SharePoint anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak Tetapan Penyemak Imbas Anda

Tetapan penyemak imbas web anda juga boleh mempengaruhi cara SharePoint berfungsi. Jika tetapan penyemak imbas anda tidak dikonfigurasikan dengan betul, ini boleh menjadi punca masalah anda.

Untuk menyemak tetapan penyemak imbas anda, buka halaman 'Tetapan' dalam penyemak imbas anda. Di sini, anda boleh melihat tetapan dan membuat sebarang perubahan yang diperlukan. Jika anda tidak pasti tetapan yang perlu diubah, hubungi pasukan sokongan penyemak imbas anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak Versi SharePoint Anda

SharePoint sentiasa dikemas kini dengan ciri baharu dan pembetulan pepijat. Jika anda menghadapi masalah dengan SharePoint, ini mungkin disebabkan anda menggunakan versi yang sudah lapuk.

Untuk menyemak versi SharePoint anda, buka halaman 'Tetapan' dan pilih tab 'Versi'. Di sini, anda boleh melihat versi SharePoint yang anda gunakan. Jika ia sudah lapuk, hubungi pentadbir SharePoint anda tentang menaik taraf kepada versi terkini.

Semak Perisian Keselamatan Anda

Perisian keselamatan, seperti program antivirus dan firewall, kadangkala boleh mengganggu SharePoint. Jika anda menghadapi masalah dengan SharePoint, ini mungkin kerana perisian keselamatan anda menyekat ciri tertentu.

Untuk menyemak perisian keselamatan anda, buka halaman 'Tetapan' dalam perisian keselamatan anda dan lihat senarai aplikasi yang sedang disekat. Jika SharePoint berada dalam senarai, alih keluarnya daripada senarai dan cuba gunakan SharePoint sekali lagi.

Semak Tetapan Rangkaian Anda

Jika anda menggunakan SharePoint pada rangkaian korporat, tetapan rangkaian mungkin menyebabkan masalah anda. Untuk menyemak tetapan rangkaian anda, hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak Tetapan Pelayan Web Anda

SharePoint ialah aplikasi berasaskan web, jadi ia perlu dihoskan pada pelayan web. Jika anda menghadapi masalah dengan SharePoint, ini mungkin kerana pelayan web tidak dikonfigurasikan dengan betul.

Untuk menyemak tetapan pelayan web anda, hubungi pentadbir pelayan web anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak Log SharePoint Anda

SharePoint menyimpan log semua peristiwa yang berlaku pada sistem. Jika anda menghadapi masalah dengan SharePoint, mungkin berguna untuk menyemak log untuk melihat sama ada terdapat sebarang ralat atau amaran yang boleh menyebabkan isu tersebut.

Untuk menyemak log SharePoint anda, buka halaman 'Tetapan' dan pilih tab 'Log'. Di sini, anda boleh melihat entri log dan mencari sebarang ralat atau amaran yang mungkin menyebabkan isu tersebut.

Semak Kemas Kini SharePoint Anda

SharePoint sentiasa dikemas kini dengan ciri baharu dan pembetulan pepijat. Jika anda menghadapi masalah dengan SharePoint, ini mungkin disebabkan anda perlu mengemas kini sistem.

Untuk menyemak kemas kini, buka halaman 'Tetapan' dan pilih tab 'Kemas Kini'. Di sini, anda boleh melihat sebarang kemas kini yang tersedia untuk SharePoint dan memasangnya jika perlu.

Semak Alat Tambah Pihak Ketiga Anda

Jika anda menggunakan alat tambah pihak ketiga dengan SharePoint, ia mungkin menyebabkan masalah anda. Untuk menyemak alat tambah pihak ketiga anda, buka halaman 'Tetapan' dan pilih tab 'Add-On'. Di sini, anda boleh melihat senarai alat tambah dan melumpuhkan mana-mana yang anda fikir mungkin menyebabkan isu tersebut.

Hubungi Sokongan Microsoft

Jika anda masih menghadapi masalah dengan SharePoint, perkara terbaik untuk dilakukan ialah menghubungi Sokongan Microsoft. Pasukan sokongan Microsoft boleh memberikan bantuan dengan penyelesaian masalah dan menyelesaikan isu SharePoint.

Soalan Lazim

Apakah beberapa sebab biasa mengapa Sharepoint saya tidak berfungsi?

Sebab biasa Sharepoint mungkin tidak berfungsi termasuk kebenaran pengguna yang salah, penyemak imbas web yang lapuk atau sistem pengendalian yang tidak serasi. Jika Sharepoint telah dikemas kini atau dipindahkan baru-baru ini, maka isu itu mungkin berkaitan dengan konfigurasi sistem baharu. Selain itu, isu mungkin timbul daripada add-in yang rosak atau URL pelayan yang salah.

Jika tiada punca yang berpotensi ini menjadi isu, maka ia mungkin hasil daripada isu berkaitan pelayan atau rangkaian. Ini mungkin termasuk tetapan tembok api yang salah, masalah dengan pengawal domain atau masalah dengan pelayan itu sendiri. Ia juga mungkin disebabkan oleh sambungan internet yang tidak stabil atau masa tindak balas pelayan yang perlahan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika Sharepoint saya tidak berfungsi?

Langkah pertama dalam menyelesaikan masalah isu Sharepoint ialah memastikan semua kebenaran pengguna adalah betul. Selain itu, pastikan pelayar web yang digunakan adalah terkini dan serasi dengan sistem Sharepoint. Jika Sharepoint telah dikemas kini atau dipindahkan baru-baru ini, maka konfigurasi sistem baharu harus diperiksa. Ia juga disyorkan untuk melumpuhkan sebarang tambahan yang dipasang pada Sharepoint.

Jika tiada punca berpotensi ini menjadi isu, maka siasatan lanjut ke dalam pelayan atau rangkaian adalah perlu. Ini termasuk menyemak tetapan tembok api, memastikan pengawal domain berfungsi dengan betul dan menyemak pelayan itu sendiri. Selain itu, adalah penting untuk memastikan sambungan internet stabil dan masa tindak balas pelayan tidak terlalu perlahan.

Apakah maklumat yang perlu saya berikan kepada jabatan IT saya semasa menyelesaikan masalah Sharepoint?

Apabila menyelesaikan masalah isu Sharepoint, adalah penting untuk menyediakan jabatan IT anda dengan seberapa banyak maklumat yang mungkin. Ini harus termasuk penerangan terperinci tentang isu itu, bersama-sama dengan sistem pengendalian dan penyemak imbas web yang digunakan. Selain itu, berikan sebarang kemas kini atau migrasi terkini yang telah dilakukan pada sistem. Ia juga berguna untuk memasukkan senarai sebarang tambahan yang dipasang pada Sharepoint, serta maklumat yang berkaitan dengan pelayan atau rangkaian seperti tetapan tembok api dan kefungsian pengawal domain.

Bagaimanakah saya boleh menghalang isu Sharepoint daripada berlaku?

Cara terbaik untuk menghalang isu Sharepoint daripada berlaku ialah memastikan semua kebenaran pengguna adalah betul dan pelayar web yang digunakan adalah terkini dan serasi dengan sistem Sharepoint. Ia juga penting untuk memastikan Sharepoint dikemas kini dengan versi terkini dan sentiasa menyemak sebarang tambahan yang rosak. Selain itu, adalah disyorkan untuk sentiasa menyemak pelayan atau rangkaian untuk sebarang isu, seperti tetapan tembok api yang salah, masalah dengan pengawal domain atau masalah dengan pelayan itu sendiri.

tetapkan tetingkap pelayan ftp 10

Apakah risiko tidak menyelesaikan masalah isu Sharepoint dengan betul?

Tidak menyelesaikan masalah isu Sharepoint dengan betul boleh mengakibatkan masa henti yang ketara, kehilangan data atau risiko keselamatan. Jika isu ini disebabkan oleh kebenaran pengguna yang salah, pelayar web yang sudah lapuk atau sistem pengendalian yang tidak serasi, maka pengguna mungkin tidak dapat mengakses sistem Sharepoint dengan betul. Selain itu, jika isu ini disebabkan oleh alat tambah yang rosak atau URL pelayan yang salah, maka sistem mungkin terdedah kepada serangan berniat jahat.

Jika isu ini disebabkan oleh pelayan atau isu berkaitan rangkaian, maka sistem mungkin tidak stabil atau perlahan, yang membawa kepada kehilangan data atau rasuah. Selain itu, tidak menyelesaikan masalah dengan betul boleh membawa kepada risiko keselamatan kerana sistem mungkin terdedah kepada serangan berniat jahat. Oleh itu, adalah penting untuk menyelesaikan masalah Sharepoint dengan betul untuk memastikan sistem selamat dan berfungsi dengan baik.

Kesimpulannya, jika SharePoint anda tidak berfungsi dengan betul, ia mungkin disebabkan oleh pelbagai sebab. Isu yang paling biasa termasuk kebenaran yang salah, tetapan tembok api atau penyemak imbas yang tidak serasi. Nasib baik, terdapat langkah penyelesaian masalah yang boleh anda ambil untuk membantu menyelesaikan isu tersebut. Walau bagaimanapun, jika masalah berterusan, lebih baik menghubungi pakar. Seorang profesional boleh membantu anda mengenal pasti punca masalah dan mengesyorkan tindakan terbaik.