Microsoft Outlook ialah alat penting. Ia membolehkan anda menyusun e-mel dan kalendar anda serta membantu anda dengan ciri lain. Walau bagaimanapun, ramai pengguna mengadu tentang ralat Outlook yang mengatakan Tugasan 'RPM Mail - Menghantar dan Menerima' melaporkan ralat (0x800CCC69): 'Ralat Tidak Diketahui 0x800CCC69' . Ralat biasanya berlaku semasa menghantar e-mel dan apabila e-mel Outlook diproses.
cara memadam tingkap log paparan acara 7
Menghantar ralat yang dilaporkan 0x800CCC69 dalam Outlook
Ralat berlaku terutamanya disebabkan oleh fail sistem klien Outlook anda. Atau anda telah salah konfigurasi tetapan Outlook anda. Untuk membetulkannya, anda boleh mencuba kaedah berikut:
- Mulakan semula komputer & penghala
- Semak semua tetapan SMTP anda
- Baiki pemasangan Outlook anda
- Pasang semula Outlook pada Komputer
Pastikan akaun pengguna anda mempunyai akses lengkap untuk mengkonfigurasi tetapan Outlook.
1] Mulakan semula komputer & penghala
Mula-mula, Mulakan semula komputer & penghala dan lihat sama ada ia membuat masalah hilang. Jika ia tidak membantu, baca terus.
2] Semak semua tetapan SMTP anda
Anda juga harus menyemak tetapan SMTP anda dan lihat sama ada semuanya betul. Jika tetapan SMTP tidak tepat, ralat seperti Ralat Tidak Diketahui 0x800CCC69 adalah perkara biasa. Untuk menyemak tetapan, ikuti langkah di bawah:
- Lancarkan Outlook, kemudian pergi ke Fail > Tetapan Akaun > Tetapan Akaun
- Pada Tetapan Akaun tetingkap, pilih akaun yang anda cuba selesaikan dan pilih Ubah .
- Pada Tukar Akaun tetingkap, semak Pelayan mel masuk dan Pelayan mel keluar (SPTP) terhadap tetapan daripada pembekal e-mel anda. Jika ia berbeza, kemas kini tetapan.
- Di bawah Maklumat Log Masuk , sahkan anda menggunakan yang betul pengguna dan semak sama ada isu itu telah diselesaikan.
Baca: E-mel tersekat dalam apl Peti Keluar Mel pada Windows
3] Baiki pemasangan Outlook anda
Seperti yang dinyatakan, isu ini boleh berlaku kerana fail sistem Outlook yang rosak. Jadi perkara pertama yang perlu anda cuba ialah membaiki pemasangan Outlook anda. Untuk berbuat demikian, ikuti langkah di bawah:
- Tekan kekunci Windows + I untuk melancarkan Tetapan.
- Pergi ke Sistem > Apl > Apl & Ciri.
- Di sini, cari Microsoft 365 dan kemudian klik pada ikon tiga titik di sebelahnya.
- Sekarang klik pada Ubah suai.
- Akhir sekali, pilih Pembaikan Pantas daripada Bagaimana anda ingin membaiki program Office anda? Tetingkap dan lihat sama ada ia menyelesaikan isu untuk anda.
tukar.mod ke.mpg
- Sekiranya Pembaikan Pantas tidak membetulkan ralat. Kemudian ikuti langkah yang sama sekali lagi tetapi kali ini pilih Pembaikan Dalam Talian dan lihat bagaimana keadaan anda.
Jika anda menjalankan versi Outlook kendiri, anda perlu mengikuti langkah yang sama, tetapi bukannya Office 365, cari Outlook dan pilih untuk membaiki.
Baca: Bagaimana untuk membetulkan ralat pemasangan Microsoft Office
4] Pasang semula Outlook pada Komputer
Jika, pada akhirnya, tiada apa yang berjaya untuk anda, maka anda boleh mempertimbangkan untuk memasang semula Outlook. Untuk berbuat demikian, ikuti langkah di bawah:
- Tekan Win + S dan cari Outlook.
- Klik kanan padanya sebaik sahaja ia muncul dalam cahaya, dan pilih untuk menyahpasang.
- Setelah dinyahpasang, muat turun pemasang Office dan pilih untuk memasang Outlook.
Semak sama ada isu itu telah diselesaikan untuk anda.
Bagaimanakah saya boleh membetulkan ralat Hantar dalam Outlook?
Jika anda menghadapi ralat hantar dalam Outlook, cuba langkah ini: semak sambungan Internet anda, mulakan semula Outlook, sahkan tetapan SMTP, lumpuhkan antivirus/firewall buat sementara waktu, semak tetapan e-mel, kosongkan peti keluar, kurangkan saiz atau lampiran e-mel, semak status pelayan e-mel, kemas kini Outlook, atau baiki/pasang semula program jika perlu. Hubungi pembekal perkhidmatan e-mel atau jabatan IT anda jika masalah berterusan.
Bagaimanakah saya menyegarkan semula Outlook?
Untuk memuat semula Outlook, anda boleh menutup aplikasi Outlook dan membukanya semula. Ini akan menyegarkan klien e-mel dan memuatkan sebarang e-mel atau kemas kini baharu. Anda juga boleh mengklik butang Hantar/Terima secara manual dalam bar alat Outlook untuk memuat semula peti masuk anda.
